为深入了解我校2023年新增教育实习综合实践基地的实际情况，招生就业科、教务科、纪检监察部门，利用假期组成调研组前往长沙、广州、深圳、珠海、广西、益阳等地展开调研，现将调研情况汇报如下。

一、基本情况

1. 实习工作认知

   实习实训是学校、学生、企业、三方参与的实践活动，在执行过程中每个部分又牵涉到管理决策者与实际执行人的分离，学校端有招生就业科、学院、班主任、辅导员和实习指导老师参与，企业端有人力资源部、业务部参与，学生端有家长和学生参与，多方人员的信息不对称、处事原则各异、期望不一致导致日常情绪积压，进而演化出一系列的基层管理上的问题是实习工作开展的根本问题。

在整个过程中就业企业资质、指导老师资历、工作环境、学生住宿条件、实习工作职责、辞职原因以高管座谈会和学生座谈会、实地走访等形式进行了深入调研，了解学生的实习实训的真实感受。

（二）基本数据

（三）成效经验

专业匹配度：本批次实习遵循双向选择原则、入职前通过线上、线下两种形式的宣讲、完成企业与同学的匹配后再进行入职，极大地降低了入职后的预期匹配问题出现；面试实习企业均为计算机、教育相关行业与现代教育学院学生和保育专业高度匹配，并且我校提供了非常大的支持力度，包括宣讲场地、面试场地等资源，便于企业进校开展相应的招聘活动；

老师支持：班主任老师协助企业hr面向学生开展招聘宣传工作，帮助组织学生参加线上宣讲与线下面试，维护面试现场纪律，给了企业招聘hr很好的进校体验感；

流程规范：企业宣讲、面试流程规范、高效，展现出了良好的职业素养，并且学生到岗后为学生组织了迎新会，培训周等活动，帮助学生快速适应职场氛围，并且为实习学生设置了管培生培养计划，帮助优秀学生快速晋升，展现了企业的规范化流程；

学院重视：学生抵达实习基地后，因为环境转变、角色转换不适应等因素，部分学生都出现了心理上的波动，企业及时与各班班主任老师、学院领导沟通协调，定时汇报，通力合作，在稳定学生、处理突发事件方面做得比较到位，后期实习生在岗的服务和管理，企业和二级学院每个区域指派负责的实习指导师，每月及时沟通和上门，确保以文字和图片、视频的形式认真记录在岗情况，积极持续跟进学生的实习工作。为学生做思想工作，梳理不良情绪。

收获成长：通过实地与学生面对面的交流沟通，我们感受到了学生的飞速成长，学会了新的技能，在不同的环境下同学们能够很好地完成了自己实习实践任务，并且得到了企业的一致肯定，表示实习结束后可以优先录取，优秀学生可进入管培生行列。

响应及时：学院及时为学生安排了实习跟进老师，学生反馈问题有出口，企业响应速度及时，针对学生入职后遇到的各种状况，学校、企业与联络人三方配合默契，处理得当。对学生的情况及时地以文字和图片做好了详细记录。

（三）学前教学院

1.实习就业基本情况

本次实习主要的实习就业基地为：深圳博才教育发展有限公司、广州伟创教育集团、深圳市众贤国盛教育发展有限公司、湖南师然教育管理有限公司四家公司，就业岗位分布在长沙、湘潭、武汉、深圳、广州等地。

2.实习实训基本情况

师然教育长株潭实习基地接待、分配幼儿保育专业实习生共计330人左右，共分成6批次来长。目前最后一批次近75人于8月25日到达长沙面试分配。 此次实习生分配，截至8月20日，131人 录取幼儿园，占比71%；其中大型集团园录取占比49%， 23人录取早教、托育机构，占比13%； 17人录取托管类课辅机构，占比9%； 13人录取艺体类、感统类机构，占比7%。 截至8月20日，上岗实习生因消极面试、工作态度不端正、违规违纪被园所劝退、开除或退出集团申请自联的达到67人，其中已录取但无故不上岗或不辞而别的有15人，严重违纪被开除的12人，搞小团体抱团负能量影响被开除5人。

深圳博才教育发展有限公司，实习基地接待、分配幼儿保育专业实习生共计23人左右，由于工作消极、散漫，被辞退和自行辞职10 人。

广州伟创教育集团实习基地八月底接待、分配幼儿保育专业实习生共计130人左右，最后安排实习 89 人。

深圳市众贤国盛教育集团实习基地接待、分配幼儿保育专业实习生共计16人。

（四）现代教育学院

1. 实习就业基本情况

萨科（深圳）科技有限公司桂林分公司，是鲁班到家集团旗下子公司，鲁班到家是深圳鲁班到家科技集团有限公司旗下品牌，是全国领先的蓝领技工服务共享平台，集团从2015年成立至今，团队人员规模已从最初的十几人发展至800人+。 项目以S2B2C模式聚合全国数百万蓝领技工，颠覆传统企业用工方式，解构用工需求，为数百万企业提供家具/建材/家电/设备/项目工程“最后一公里”的“同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式技能服务。 鲁班到家基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化，帮助企业用户降本增效，帮助师傅用户技能变现，帮助消费者改善服务体验，重新定义蓝领技能服务新标准。

岗位职责：

通过电话方式处理师傅、商家、客户三方售后问题对接处理，及时跟踪服务工单；

做异常订单的跟进，比如提醒接单师傅及时联系客户预约上门安装时间；

通过电话的形式跟平台的师傅沟通接单报价事宜。

博菲盛科技是国家级高新技术企业、科技型中小企业、武汉市软件业协会会员、武汉市认证的人工智能企业、ISO9001质量管理认证企业。 博菲盛专注于为全球企业提供道路采集与测绘、ADAS测试、数据标注、数据采集及人员驻场标注等服务。包括为无人车、计算机视觉、语言模型、NLP算法等提供定制化成果交付和数据训练平台，为客户的AI落地提供高质量的训练数据。

岗位职责：

图像分类、物体分割、轮廓标注 、点云标注、点云语义分割、自动物体追踪、文字识别、文本意图识别、语言标注、多轮问答扩写等任务。

湖南语亦云科技有限公司

源自中科院引领数智化，中科院科研团队控股的科技成果转化企业；历经数十个国家级重大项目的检验，技术实力获国家认可，研究能力处于国际顶尖水平，是社会计算与自然语言处理技术引领。

岗位职责：

对网站及 APP 平台进行负面信息监测，收集和整理、归类， 及时反馈预警；

根据需求上网浏览收集梳理相关平台行业等信息，完成日常监测；

根据需求完成各类专项监测报告撰写；

主要使用软件对音频 、图像等各类数据进行数据标注与质检；

对数据进行简单统计 、分析，出现问题能够及时解决；

配合项目需求，处理项目信息和数据。

牛耳科教集团

成立于2001年，一直致力于为国内企业提供电子商务采购整体解决方案和服务，是国家认定的高新技术企业和软件企业，也是集信息技术应用服务、软件和设计人才培养输出为一体的高科技实体公司。在软件开发领域，全力介入电子商务领域与软件服务外包领域，成功开发了包括物资采购电子商务系统等十余种软件产品先后为中国石化、南车时代集团、华能电力、中国航天等企业提供了软件开发、产品设计和技术支持服务在人才服务外包领域，牛耳科教集团拥有自己的软件工程师、设计师培养基地，致力于为企业培养和输送高质量、专业化的和设计人才，建立起了从职业技能培养、职业素质训练、项目实训到人才输送的一体化服务体系。

分为了实习和升学两个方向，实习，是先统一培训，提升职业技能；升学，是统一培训进行文化培训和面试职业技能培训。

2.实习实训基本情况

2.1实习开展时间线：

2.2 实习数据统计

2.3 实习特殊情况

萨科科技有限公司（桂林）

入职同学：78人，在职同学：61人，离职同学：17人。

离职原因：

被 辞 退：2人， 违反公司管理制度 客观原因：2人 ，生病原因无法继续工作；个人原因离职 主观原因：13人 对本专业不感兴趣，有自己的兴趣偏好，希望从事自己喜欢的工作

典型代表：

1. 谌同学从小喜欢舞蹈，因升学压力选择了计算机专业，入学后对本专业不感兴趣，参与实习后无法接受专业相关工作，期望能从事自己喜欢的舞蹈相关工作，离职准备单招；

2. 刘同学是实习小组长，在正常工作过程中技能提升很快，但当初选择计算机专业是父母觉得该专业好就业，在校学习过程中完全听不懂，参与实习后感觉不是自己喜欢的工作，个人对传媒很感兴趣，希望能够自行找传媒方向工作实习，同时准备单招。

博菲盛科技有限公司（武汉/宜昌）

入职同学：26人 ，在职同学：18人 ，离职同学：8人。

离职原因 ：

被退回：1人 违反企业管理制度被退回； 综合原因：7人 7名同学在同一个项目组，三次考核未达及格线； 在实习过程中遇到生活上的困难，多次与HR及老师反馈，未得到预期中的解决方案，积压了情绪后反馈在了与HR的日常沟通中，采取过激行为影响企业管理工作开展。 最后7人所做项目结项，企业也无意向继续分配其他项目，7人同时离职返校。 其他情况 同学离校入司当天对住宿环境不能接受，预期与实际的落差较大，而实际住宿环境并不差。

语亦云（长沙）

入职同学：6人 ，在职同学：4人， 离职同学：2人。

离职原因 ：2人

语亦云是乙方公司，以承接政府、企业项目为主营业务，在工作安排过程中，会基于项 目需要外派员工进入企业工作，两位同学因为新项目工作地距离租房太远，不能接受公 司安排而提出离职。

（五）艺术学院

1.企业基本情况

甘澍教育集团是一所综合性的幼教机构，坐落在湖南长沙。甘澍教育集团由四大核心业务领域组成，分别为校企合作中心、体智能课程中心、特殊教育中心和幼儿园投资中心。目前已在广州、东莞、深圳等地设立运营中心，发展成为国内最具国际水准的产学研一体化的幼教服务机构。

2. 实习实训基本情况

2.1 分配情况

实习管理总人数309，甘澍统一分配170人（正在换园 34人），自主实习 107人，待分配9人，高考以及其他 23 人。其中，自主实习107（21人未提供园所联系方式，86人已经提供单位资质和园所联系方式。其中有19人所在园所反馈未在备案园所实习或实习中途已离职，有21人所提供的园所电话号码错误或未接或空号）

2.2 实习具体安排

（六）升学

通过调研我校将近 1000 多人想升学，现有的升学途径有单招和对口升学、高考。为了满足学生需求，王焕龙书记带领教务科、招生就业科、学生科检查培楠高考补习学校，并看望参加对口升学文化培训的43名学生。

二、存在的问题

学生抗压能力弱：部分学生在实习到岗后因为与预期存在落差，觉得压力大会找家长哭诉，家长拗不过学生，就会同意学生直接离职，因此出现了在未经老师同意，且在企业不知情的情况下私自跑回学校的情况，此种情况存在极大的安全风险，同时因为学生说走就走，造成的人员空缺，企业还要再紧急补充员工，公司会承担损失；从学院角度会存在安全管理隐患，学校的整体信誉都会受损，

学生自身思想认知不足：在实习前和入学后就应该以讲座形式让学生了解实习实训是教学的一部分，自己有何职责，避免学生在实习期间觉得付出和待遇不成正比，萌生换岗想法，自行找寻工资相对较高而专业不对口的工作，所带来的管理难题和安全隐患，建立学生的主观积极性。提高对教育实习的认识，参加教育实习是对自己理论学习的检验，是为提升自身教学技能的好机会，要学会主动向实习学校指导老师请教，自觉遵守各项实习规定，高质量完成实习任务，为今后职业发展奠定坚实基础。

学生职业素养不够：部分学生入职后态度存在问题，没有做好思想上的转变，工作中耍小聪明，业务数据造假，消极怠工的情况偶有出现，同时部分学生存在煽动他人情绪，不服从管理的情况，容易引发羊群效应，造成企业管理风险变高，需要尽早帮助学生提升思想认知；

在职场中加班、请假是普遍现象，要前置做好学生心理预期，同时提高学生工作效率，避免加班，请假理由要和负责老师做好确认，避免无理由矿工。

学生预期过高：学生实习上岗后，通常对第一个月的薪酬的期待比较大，但是入职第一个月因为有培训等安排，通常工作时间较短，第一个月工资不会太高，同时因为学校宿舍条件较为优异，但企业方提供的宿舍类型不一，可能学生会对住宿条件有落差，导致不当言论发酵；企业可以前置把薪酬&绩效的核算方式、培训安排，以及其他杂费的扣费说明前置准备清楚，便于老师给学生家长进行解释。

校企生活信息不同步：学生、家长与企业之间会有信息上的不同步，因为学生只会反馈自身感受的情绪问题，并不会真实的情况如实讲出，导致家长将压力给到学校，学校又会将问题传回企业，由此形成负反馈循环，导致无法快速解决实际存在的问题；

企业拓展效率低：在实习基地拓展的过程中，因时间短任务重，同时又欠缺经验，导致在企业的筛选、沟通、与审核的过程中流程不够规范，事项确认不够清晰，筛选标准不够明确，以至于战线拉长，学生实习之前还没能签订合同，此类事件需要尽量避免。

薪酬待遇不统一：

在现代教育技术学院的实习就业基地公司中每个公司的实习薪酬待遇不一样。未包括食宿情况下的工资，工资比保育专业在有食宿标准的薪酬待遇低，可以向教育综合实践基地重新商讨薪资。

三、短期优化建议与长远措施

（一）短期优化建议

组建实习就业学生组织，日常组织职场话题分享活动，逐步加强同学对职场的认知。

建议给同学预留1～3个月的缓冲期，度过缓冲期之后按公司的正常管理进行工作 与生活，为接下来正式步入职场做好良好铺垫，老师和家长都放心地将同学交给  企业与实习指导老师，非必要不干预到企业管理。

基于常见问题类型，明确角色分工正常企业业务运营管理问题由企业内部负责，家长及老师原则上不干预。

请假出行等涉及安全隐患等问题与班主任报备，经学校审批后企业再行审批决定；全过程实习指导老师参与监督、协调，阶段性与学校汇报。

本次企业拓展时间过于仓促，需要预留时间和日常做好资源储备；今后重点拓展大湾区、长三角等科技相关企业资源，给同学们提供更多选择可能性；加强长沙、益阳地区企业资源拓展，为同学就近提供实习机会。

（二）长远措施

学校与企业齐头并进：因为学生普遍年龄较小，心智不成熟、情绪不稳定导致的，对职场基本没有的认知，实习期管理压力较大是普遍问题，我校可通过就业课程、分享论坛等形式，专家讲座，引发学生的主人公意识，明确学生为自己的行为负责，传播相关理念；利用职场情景模拟让学生提高工作意识、社交、为人处世的技巧；帮助同学更好地完成从学生到职场人的心态转变；心理素质课程的加强，则需要学校注重教育实践中的实例分析，帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战。比如如何杜绝实习工作中打骂孩子的现象、关于课堂管理、关于感统特教的分析等等。重视生涯规划和就业指导的开设，在课程、师资等方面寻找其他合作方帮助学校进行前置素质培养，促使学生提前准备好实习所需掌握的通用实践技能，明确自己的发展方向。

临近实习的班级，班主任或指导老师与企业共同从专业前景、市场分析、工作状态要求等相关方面提前跟学生做爱岗敬业的岗前培训，让学生有正确的工作态度，杜绝随意来去、不遵守规定、磨洋工、主观能动性差的散漫态度；

明确定位规范管理：学生上岗前签订《岗前承诺书》，让学生对自己的行为负责，要让学生明确，与人的沟通交流也是一部分，进入社会的一部分，学生三方签好，不打招呼就跑了，所面临的安全隐患，在前期沟通中需要确认好企业红线，流程要做的规范；

加强实习基地筛选流程标准：实习作为教学实践的一环，要最大限度保护学生权益，在筛选中要更加细致地考察企业的综合实力、培训流程、实习薪酬、管理能力等多方面，部分同学反馈到岗后任务量大、住宿、电费贵等现象，同时因学生年龄小，承受能力有限，企业的管理过程中也需要注意方式方法；此类问题可在后续跟企业的前置沟通中确认清楚，食宿问题需、相应的绩效考核机制，免出现学生到岗后因此类问题出现争执。

建立岗位通用素质模型：根据不同的专业和企业的要求标准化模型的建设，使得整体选人流程更加规范，且便于后续学生筛选考核；以企业的观点来说，比较倾向于职业技能和心理素质，职业技能可重点推进“引企入教”的合作方式，订单式培养、专业核心课程共同开发、职业技能培训证书等，可提高学生的就业率。

实习期学生管理机制强化：形成校-企－学生入职后需要一段过渡期，大约1-2周，在此阶段需要有人陪伴谈心，做好心理辅导建设，帮助学生平稳过渡，同时在日常实习管理过程中，除了正常的文字和图片记录作为实习指导老师，更多的是起到企业压力缓冲，学生情绪疏导的作用，加强实习指导工作效力，同时在学生实习后1个月、3个月、6个月，开展学生调研，了解学生有什么收获、遇到什么问题、如果有机会想学习哪些方面的课程，为后续的理念课程提供参考支撑。

强化大学生的责任感以及事业心 ：在新时代背景下，应培养学生就业观，重视学生的责任感以及事业心，通过积极有效的思政教育让学生在具备正确世界观、人生观、价值观的同时， 还可以帮助学生解决在就业以及择业过程中出现的困惑，使学生不再迷茫。教师要加强学生的思想 塑造，让学生树立人生理想以及社会责任感。学生只 有真正了解社会责任感的重要性，才能够在择业时主 动将自己的发展规划与我国社会现状相结合，让学生到最需要的行业中，不怕吃苦，发挥“螺丝钉”精神。

专业计划调整和新专业申请：在现阶段的社会发展的高速背景下，行业变化瞬息万变。招生应以就业为导向，市场需求为参考。1-3岁左右的早教、托育市场，前景广阔，机构的前期专业培训对幼儿保育专业、早教专业、婴幼儿托育服务与管理专业的学生都非常受益，如大型的游乐场式亲子中心、亲子乐园，对学前教育专业学生的艺体手工、语言表达等综合能力锻炼极强，薪资待遇又两倍于幼儿园，是就业的上乘之选。今年整个沿海地区的幼教行业的需求急剧下降，幼教行业生存竞争压力大，岗位趋于饱满，普通幼儿园首先得保证生存，考虑发展，因男幼师使幼儿园日常运转成本增大，吸收量也同步下降；优质园所和教育机构主打特色来稳固地位和发展。在科技强国和互联网的迅猛发展的大背景下，反观早期婴幼儿和计算机专业大类就业前景可观。

综上所述：我校应该加强与企业的联系，尽可能让资源对我校有所倾斜。可减少学前教育专业招生计划。同时新增符合社会和学校发展的新专业。

企业活动、实习奖学金助力：联合举办各种形式的职业发展竞赛、调研类等活动，助力甲方学生提升就业竞争力，并在实习期间设立奖学金、助学金、竞赛活动赞助金等，调动学生的积极性同时扩大企业在校方的品牌影响力。

校企共建：校企双方共同将企业方建设成为具备人才培养、技术开发、服务示范、教师实践于一体的产教融合实训基地，并由校方授牌；校企双方共同开展面向学生及从业人员的职业技能培训及证书考核；企业择优录用，定向推荐，共同推进高校毕业生就业创业、人才引进、产学研融合、社会实践等各方面的合作。